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电话防骚扰方案之英国篇

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防骚扰电话及垃圾短信指南之英国篇

本文章非原创,仅做了一些细节说明,原文放在底部。

电话防骚扰方案之英国篇


写在前面

如你怀疑收到诈骗/骚扰电话,请记住以下做法:

  • 请勿向未知电话透露个人信息(包括姓名、地址、证件号码、银行账户等信息);
  • 无论对方声称是海关、物流公司或中国大使馆,都不会以电话方式要求提供个人资料;
  • 发现 070 或 076 开头的未接来电,请勿回电;
  • 如您不慎受骗,可访问反诈骗行动机构 Action Fraud 进行报案或直接电话 +44-300-123-2040进行报案,支持非英语交流。

对于英国地区的电话防骚扰方案,本身英国电信局有相对应的服务,即前往 TPS 登记来电意愿,用户可选择不接收未经请求的电话销售(英国的电信法规定,未经过用户通过,不得单方面向用户进行电话推广)。需要注意的是,用户在 TPS 登记后约 28 日才能生效。目前,TPS 提供了三种方式供用户进行注册(登记意愿)。

1、官网注册:登记的步骤非常简单,点击登记页面按照提示进行资料填写即可。如果你忘记是否登记过了,点击查询页面输入手机号码进行查询;

2、致电0345 070 0707登记来电意愿;

3、发送短信内容“TPS”至 85095即可(发送短信和接受短信均免费)。

TPS:The Telephone Preference Service (TPS) is the UK’s only official ‘Do Not Call’ register for landlines and Mobile numbers. It allows people and businesses to opt out of unsolicited live sales and marketing calls.

编者按:Telephone Preference Service 是一项由英国电信局在 2016 年推出的防骚扰电话服务,与之相同的还有美国的 Do Not Call List(由美国联邦贸易委员会负责) 、加拿大的 The National Do Not Call List、澳大利亚的 The Australian National Do Not Call Register Scheme,及在 2020 年年中国内电话服务商电话邦也效仿其服务推出了 Do Not Call Registration(具体介绍点击我的这篇文章)。


如果你怀疑收到垃圾短信或骚扰短信,可以按照以下步骤进行操作:

1)收到来自 5 位短号的垃圾短信,请直接回复“STOP”,若发信人无法显示号码,请勿回复;

2)请将该垃圾短信或钓鱼短信直接转发至 7726

3)使用手机系统自带的拦截垃圾短信、骚扰短信功能:

a. Android 手机 (华为、三星):可按关键字及号码拦截短信:短信 — 更多 — 骚扰拦截 — 右上角设置 — 关键字黑名单 — 添加,可以一次添加多个关键字,用逗号分开,确定。

b. Android 手机(LG):可按关键字及号码拦截短信:短信 — 右上角点击更多 — SPAM Manager — Spam settings— Spam words – tap+ toadd spam words— Save 信息 – 右上角更多— 垃圾信息管理器 — 垃圾消息设置 — 垃圾关键字 — 点击+以添加垃圾字 — 保存。

c. iPhone 手机 (iOS 7 或以上):设置— 信息 — 黑名单 — 添加发信人 — 确认;或设置 — 信息 — 过滤未知发件人 — 开启(关闭所有来自非联系人的 iMessage 信息通知并将信息单独归类)。

d. 使用第三方软件进行拦截:iPhone 手机可下载熊猫吃短信等软件进行短信拦截。


如果你怀疑收到骚扰电话或诈骗电话,可向以下几个网站进行投诉:

TPS (Telephone Preference Service):
致电 0845-070-0707
网上投诉,访问地址:https://complaints.tpsonline.org.uk/Consumer/
信件投递,投递地址:Telephone Preference Service (TPS), DMA House, 70 Margaret Street,London W1W 8SS.

ICO (Information Commissioner’s Office)
致电 0303-123-1113
网上投诉,访问地址:https://www.snapsurveys.com/swh/surveylogin.asp?k=138312369469
信件投递,投递地址:Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow,Cheshire, SK9 5AF

Ofcom

致电 0300-123-3333
网上投诉,访问地址:https://stakeholders.ofcom.org.uk/tell-us/webflow/silent-calls/
信件投递,投递地址:Ofcom, Riverside House, 2a Southwark Bridge Road, London, SE1 9HA

或者使用软件或手机功能进行拦截

在 iOS 13 及更高的版本中,用户可以在电话设置里,开启静音未知来电,iPhone 将会静音所有非通讯录的来电。

电话防骚扰方案之英国篇

在 Android 原生系统手机,如 Pixel Phone 系列,可在电话设置里找到“ Caller ID and Spam” 开启 “See Caller and Spam ID 和 Filter Spam Calls”。需要注意的是,电话设置选项可能会因插入 Sim Card 的不同,选项也会不同,如当插入日本 Sim Card 时会出现拦截 “公共电话” 的电话设置。


参考资料: